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Gentile Elenio,
ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo, i tempi di consegna non dipendono da noi.
La spedizione impiega normalmente tra i 5 e i 7 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) per arrivare a destinazione, ma in alcuni casi può richiedere più tempo a causa di vari fattori (situazione attuale del trasporto, scioperi, festività nei Paesi di transito, condizioni meteo, ecc.).
Grazie per la comprensione
Cordialmente,
Simone
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Gentile Max,
la spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 100€. Il costo del contrassegno, se non si paga in anticipo, è sempre addebitato.
Grazie per la comprensione
Simone
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Grazie per il feedback, Flavio.
Purtroppo il pagamento con carta di credito non è attualmente possibile. Tuttavia, oltre al pagamento tramite bonifico bancario, è possibile scegliere di pagare in bitcoin o in contrassegno. Il pagamento in contrassegno è possibile per acquisti superiori a 29 € e se viene selezionata la spedizione a domicilio.
Simone
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Gentile Giuseppe,
Grazie per la sua valutazione. In caso di qualsiasi problemi non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre disponibili a risolvere tutti gli eventuali problemi.
Simone
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Gentile Simone,
i regali che possono essere scelti variano regolarmente :)
Cordialmente,
Simone
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Buongiorno Giulia,
Ci dispiace che abbia avuto problemi con il corriere. Purtroppo, dalla nostra posizione non possiamo fare nulla al riguardo. Spetta sempre alla persona che consegna i pacchi. Le consigliamo di contattare direttamente il corriere che le ha consegnato il pacco per presentare il suo reclamo.
Cordialmente,
Simone
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Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo suggerimento. Purtroppo, nella sua zona c'è spesso un problema con la consegna delle spedizioni in contrassegno. Sebbene abbiamo già presentato numerose lamentele, la situazione non è migliorata. Attualmente, il nostro partner logistico non ci offre un'alternativa per la consegna in Italia. Tuttavia, non ci sono problemi con le spedizioni pagate in anticipo. Inoltre, può scegliere il ritiro presso uno dei tanti Fermpoint. Pertanto, consigliamo di considerare il pagamento anticipato per i prossimi ordini.