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Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o un prodotto errato, si prega di contattarci attraverso il nostro modulo di contatto ,  come oggetto della domanda selezionare Reclamo e ci metteremo d'accordo sulla procedura di restituzione. Non dimenticare di inserire in numero dell'ordine. 

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Restituzione della merce

Se desideri restituire la merce, è necessario restituircela integra e nella sua confezione originale, alle proprie spese entro 14 giorni dal ricevimento. Successivamente, al ricevimento della merce restituita,  provvederemo a rimborsare l'importo pagato per i prodotti (escluse le spese di spedizione) o a sostituirla con altri prodotti al prezzo corrispondente, come concordato.

In caso di recesso dall'acquisto, se il cliente ha ottenuto anche altra merce gratuita,  è tenuto a restituire anche questo omaggio.

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