Gentilissimi Clienti,
siamo veramente molto dispiaciuti, purtroppo, per motivi tecnici tutti gli ordini effettuati nel periodo da lunedì 13.12. fino a domenica 19.12., sono stati cancellati dal nostro sistema. Se avete effettuato un ordine proprio in questo periodo, e non avete ancora ricevuto la mail con tracciamento, segui questi passi:
1. L’ordine con pagamento alla consegna
Se l’ordine è stato effettuato effettuato nel periodo da venerdì 17.12. fino a domenica 19.12., si prega di effettuare un ordine nuovo.
Se l'ordine è stato effettuato giovedì 16.12. oppure venerdì 17.12. entro le 9:00, contattaci.
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2. L’ordine con pagamento con bonifico bancario SEPA
Se l'ordine è stato effettuato giovedì 16.12. oppure venerdì 17.12. entro le 9:00, contattaci.
Se non avete ancora pagato l'ordine…
Si prega di effettuare un ordine nuovo e pagarlo.
Se avete già pagato l'ordine e non avete ancora ricevuto il tracciamento…
Se avete già pagato e non avete ancora ricevuto la mail con il tracciamento, si prega di effettuare un ordine nuovo - duplicato, e di contattarci alla nostra email [email protected]
Si prega di allegare:
- conferma del pagamento dell'ordine originale
- numero dell’ordine originale
- numero dell’ordine nuovo
Se avete già pagato l'ordine e avete ricevuto il tracciamento …
Tutto è a posto, l’ordine è già in viaggio verso di te.
3. Ordine con pagamento con Carta online / Bitcoin, effettuato nel periodo da lunedì 13.12. fino a domenica 19.12.
Se l'ordine è stato effettuato giovedì 16.12. oppure venerdì 17.12. entro le 9:00, contattaci
Se il pagamento è stato terminato con successo e non avete ricevuto il tracciamento…
Se avete effettuato un ordine con pagamento con carta / bitcoin tra venerdì 17.12. dalle 9:00 a domenica 19.12. , si prega di effettuare un nuovo ordine e di contattarci all’indirizzo [email protected]
Si prega di allegare:
- conferma del pagamento dell'ordine originale
- numero dell’ordine originale
- numero dell’ordine nuovo
Se avete già pagato l'ordine e avete ricevuto il tracciamento …
Tutto è a posto, l’ordine è già in viaggio verso di te.
Si prega di accettare le nostre più sincere scuse, per tutti i problemi legati a problemi tecnici.